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NEUIGKEITEN
WAS ES NOCH ZU SAGEN GIBT
Es gibt News ohne Ende! Neue Kunden, die wir überzeugen konnten. Oder neue Kolleginnen und Kollegen, die bei uns anheuern. Oder neue Tools und Trends, die wir Tag für Tag entdecken und analysieren. Oder, oder, oder. Und wenn wir wirklich alles getan haben, um unsere Kunden zufriedenzustellen, bleibt manchmal noch Zeit übrig, um auch darüber zu berichten. Folgen Sie uns in unserem Blog, damit Sie nicht verpassen, wenn es wieder einmal so weit ist.
Schlagwort: Daten
Customer Relationship Management (CRM) – erst die Strategie, dann das System
02. September 2019
CRM-Systeme dienen der effizienten Steuerung und stetigen Optimierung der Kundenbeziehung. Echte Kundenzentrierung braucht aber mehr als ein Werkzeug.
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Customer Centricity – Teil I: Raus aus dem Buzzword-Labyrinth!
21. Januar 2019
„Customer Centricity“ ist in Gesprächen zwischen Unternehmern, Marketern und Beratern mittlerweile ebenso geläufig wie betriebswirtschaftliche Klassiker wie „Umsatz“ und „Einkauf“. Für diese Feststellung muss man einfach nur die Augen öffnen.…
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Digitalisierung im Mittelstand: Warum nutzen KMU ihre Daten nicht?
16. Mai 2018
Stichwort „Digitalisierung im Mittelstand“. Es gibt eine Situation, die symptomatisch für das Verhältnis mittelständischer Unternehmen zur Nutzung des eigenen Datenschatzes ist. Stellen Sie sich ein Meeting mit einem Softwareanbieter vor.…
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Marketing-Controlling mit Google Data Studio
23. März 2018
Kürzlich meldete Wunderman, dass fast zwei Drittel aller Unternehmen außerstande sind, aus ihren umfangreichen Datenbeständen konkrete Marketing-Maßnahmen abzuleiten. Offenbar haben eingefahrene Routinen, der Mangel an kompetenten Datenanalytikern auf dem Markt…
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