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Einige Finanzdienstleister diskutieren noch die Notwendigkeit der eigenen Präsenz im Social Web, andere wenige besitzen bereits einen souveränen Auftritt und generieren einen Kunden- sowie Unternehmensmehrwert. Eine neue Studie greift dabei auf qualitative sowie quantitative Unterschiede in der Finanzbranche und untersucht …
Die AGOF hat das Jahr 2011 abgeschlossen und die Anzahl der Unique User sind nun für das gesamte Jahr 2011 verfügbar. Wir haben wieder die wichtigsten Finanzwebsites daraus betrachtet und die Ergebnisse für Sie zusammen gestellt. Im Dezember sortiert sich …
"Lieber Geld verlieren als Vertrauen." Dieses Zitat von Robert Bosch fasst das ganze Dilemma der Finanzbranche zusammen: Schwerer als manche Abschreibung wiegt die Erosion des Kundenvertrauens. Durch Content und Dialogfähigkeit lässt sich aber etwas dagegen tun.
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